随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有，他们对酒店的忠诚度也越来越高，成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示，超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行，有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限，超级富裕人群的忠诚度更高，更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象，他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚，家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产，占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加，YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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酒店交通便利，早餐非常好，一层餐厅非常有特色！房间内茶具，水具少点！
会员6510：好评
遇到北京大暴雨，在机场滞留了一天最后还没赶上飞机就临时定了一个房间，房间住的不错，床品很舒服，退房时前台苏杏芝美女还贴心的问住的怎么样。就是吃早饭时的刷卡机有问题一直刷出来别的房间 那个人还一直问我怎么回事，还手盖住单子用质问的口气说到底是哪个房间名字到底叫什么， 我tm怎么知道怎么回事啊你们设备问题，好像是我的原因一样。还好最后前台接待不错我就全好评了，就是餐厅接待态度真的让人很不舒服。还是把你们的设备好好检查一下别再弄出乌龙事
会员0295：好评
酒店很方便，位置好。前台李雪婷女士服务态度好。